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América Latina es una región expuesta a múltiples fenómenos de la naturaleza, en la que convivimos permanentemente con riesgos que pueden alterar la vida de las personas, la operación de las empresas y el desarrollo de los territorios. Un terremoto nos recuerda, de la manera más contundente, que hay riesgos que no podemos evitar ni predecir con exactitud. Pero también nos recuerda que sí podemos decidir qué tan preparados queremos estar para enfrentarlos.
En los días posteriores a una emergencia, la prioridad es clara: cuidar la vida, acompañar a las personas y responder a lo urgente. Después viene la recuperación. Y es ahí donde debemos preguntarnos: ¿queremos volver a lo que teníamos antes, aun cuando ese “antes” ya había mostrado sus fragilidades?
En Sura estamos convencidos de que reconstruir no puede significar repetir las mismas vulnerabilidades. Reparar una vivienda, recuperar una empresa o restablecer un servicio esencial debería ser una oportunidad para comprender qué falló, reducir la exposición y tomar mejores decisiones hacia adelante.
La preparación comienza antes de una emergencia. Conocer el riesgo, entender dónde vivimos, de qué sistemas dependemos e identificar qué puede interrumpir la operación de una empresa, qué podría afectar los ingresos de una familia y cuáles son las condiciones que hacen más vulnerable a un territorio.
En Sura, capacidades como Geociencias, especialistas en riesgos y modelos de eventos catastróficos, nos permiten construir escenarios, anticipar posibles efectos y convertir la incertidumbre en decisiones conscientes. No podemos decir cuándo temblará, pero sí podemos prepararnos para reaccionar mejor, porque lo previsible no debería tomarnos por sorpresa. Las consecuencias de una catástrofe no terminan en los daños visibles. Permanecen en la incertidumbre de las familias, en la interrupción de negocios y en la salud mental de quienes vivieron el miedo, la pérdida o el desarraigo. La ansiedad, la depresión y el estrés postraumático hacen parte de una emergencia y y deben ser considerados en la recuperación.
Esta realidad confirma que los riesgos son cada vez más sistémicos e interconectados. Un fenómeno de la naturaleza puede afectar simultáneamente la infraestructura, la salud, la energía y la actividad económica. Lo mismo ocurre con transformaciones como el envejecimiento de la población, el cambio climático o la inteligencia artificial: cada una abre oportunidades, pero también exige preparación, criterio y una mirada capaz de conectar sus efectos.
Ninguna organización puede responder sola a esa complejidad. Necesitamos una articulación decidida entre empresas, gobiernos, academia y comunidades. Para quienes hacemos parte del sector asegurador, esto amplía el sentido de acompañar: nuestro papel no empieza cuando ocurre un siniestro ni termina con una indemnización. Está en ayudar a comprender y prevenir riesgos, responder cuando se materializan y contribuir a una recuperación que reduzca las vulnerabilidades futuras. Cada emergencia deja pérdidas y aprendizajes. Convertirlos en mejores decisiones es responsabilidad compartida. Avanzar no es regresar al mismo punto, sino procurar que el próximo evento nos encuentre más conscientes, articulados y preparados.
*Presidente de Suramericana
